Μπορείς να αποκτήσεις το voucher της υπηρεσίας αφού κάνεις υποχρεωτικά εγγραφή στην πλατφόρμα ή συνδεθείς με τους κωδικούς σου.
Για να ενεργοποιηθεί η χρήση του voucher θα πρέπει ένας ή και οι 2 αντίκλητοι να μας ενημερώσουν και να έρθουμε σε επικοινωνία μόνο με τους ίδιους. Σε περίπτωση απώλειας του ατόμου και στην περίπτωση να μην ενημερωθούμε ούτε εμείς ούτε οι αντίκλητοι και δεν υλοποιηθούν οι τελευταίες του επιθυμίες, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία νομική ευθύνη.
Σύμφωνη με τον Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτή.
Ανά πάσα στιγμή ο κάθε εγγεγραμμένος, ο οποίος έχει κάνει προαγορά του voucher, μπορεί μόνο ο ίδιος και κανένας άλλος να υπαναχωρήσει στην εν λόγω αγορά εντός 14 ημερών και να γίνει η επιστροφή των χρημάτων σε λογαριασμό που θα μας έχει υποδείξει ώστε να στείλουμε και το αντίστοιχο πιστωτικό παραστατικό. Η υπαναχώρηση γίνεται με αποστολή γραπτού αιτήματος στο Email: (pachoumi1955@gmail.com).
- ο ενδιαφερόμενος έχει ήδη πραγματοποιήσει την πληρωμή και το voucher έχει ενεργοποιηθεί λόγω επελθόντος θανάτου.
- σε περίπτωση θανάτου, οι συγγενείς ή οι κληρονόμοι δεν ενημερώσουν το γραφείο μας ή επιλέξουν διαφορετική διαδικασία (π.χ. τελετή ταφής αντί αποτέφρωσης).
- Αν πληρούνται οι παραπάνω όροι, η επιστροφή του ποσού γίνεται εντός 14 ημερών από την έγκριση της υπαναχώρησης.
- Η επιστροφή πραγματοποιείται με τραπεζική μεταφορά στον ίδιο λογαριασμό από τον οποίο έγινε η κατάθεση.
- Σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί μέρος της υπηρεσίας (π.χ. συνεννόηση, έγγραφα, μεταφορά), η επιχείρηση δικαιούται να παρακρατήσει το ανάλογο ποσό για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί.
- Αν έχει ξεκινήσει ή ολοκληρωθεί η διαδικασία αποτέφρωσης, δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση ή επιστροφή χρημάτων.
- Τα ποσά που έχουν αποδοθεί στο κέντρο αποτέφρωσης δεν επιστρέφονται, καθώς αποτελούν ανεξάρτητη υπηρεσία τρίτου παρόχου.
Το Γραφείο «Επιχειρήσεις Τελετών ΠΑΧΟΥΜΗ & After life by Pachoumis since 1955» δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις παροχής υπηρεσιών του κέντρου αποτέφρωσης, αλλά δεσμεύεται να παρέχει πλήρη ενημέρωση, ολοκλήρωση των διαδικασιών και υποστήριξη στον πελάτη, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.
• Η αξία του voucher της προπληρωμένης υπηρεσίας χρήσης αποτεφρωτηρίου περιλαμβάνει Φ.Π.Α. 24%.
• Το voucher είναι ονομαστικό και μη μεταβιβάσιμο.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω IRIS, τραπεζικής κατάθεσης και πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
• Το voucher ισχύει ως την ολοκλήρωση της υπηρεσίας χρήσης αποτεφρωτηρίου.
• Με την αγορά του voucher, ο πελάτης αποδέχεται τους όρους υπαναχώρησης και επιστροφής/μη επιστροφής χρημάτων.
• Στην τιμή της προαγοράς του voucher δεν περιλαμβάνονται οι επιπλέον επιθυμίες αλλά αποκλειστικά και μόνο η χρήση αποτεφρωτηρίου.
• Η υπόλοιπη διαδικασία αποτέφρωσης γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το γραφείο εκ του σύνεγγυς.
• Επίσης, σε μία πιθανή ενδοοικογενειακή διένεξη συγγενικών προσώπων, το γραφείο μας αρμοδίως μπορεί να παρέχει αντίγραφο του login του και της αγοράς του voucher για να αντιμετωπίσουν τις νομικές ευθύνες τις οποίες προβλέπει ο νόμος σχετικά με τη μη τήρηση των τελευταίων επιθυμιών. Τέλος, σε μια τέτοια περίπτωση που αποσιωπηθεί ο θάνατος σε εμάς και τους αντίκλητους, το γραφείο μας δεν φέρει καμία νομική ευθύνη και τα χρήματα του voucher δεν επιστρέφονται.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αλλαγές του νομοθετικού πλαισίου για την αποτέφρωση που μπορεί να προκύψουν μελλοντικά.

